A Ouvidoria tem a finalidade de ser um canal de comunicação entre a RAZZO, seus colaboradores, prestadores de serviços, fornecedores e clientes.

O objetivo é estimular a participação de todos aqueles que de alguma forma se relacionam com a empresa, estreitando essa relação através de um canal de comunicação eficiente, ágil, transparente e ético.

A ferramenta permitirá manifestações de elogios, sugestões, críticas e reclamações.

Todas as ocorrências serão direcionadas aos setores competentes para as devidas providências.
A RAZZO reserva-se no direito de não divulgar o resultado das ações.